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好美特汽配加盟连锁“行业NO1”是如何炼成的?
作者:冠亚app    发布日期:2020-11-08 13:00


  过去的两年,对于汽车后市场来说是疯狂的两年。创业公司如雨后春笋般拔地而出,资本也蠢蠢欲动,将触角伸向各个细分领域。特别在汽配行业,圈里纷纷在两个领域中进行布局:一是汽配连锁化经营;二是汽配电商模式。行业逐渐产生了一个共识,那就是未来汽配行业正在孕育的巨头,一定是在这两个领域中出现。

  作为汽配行业加盟连锁规模最大的好美特汽配,目前已经是行业的NO.1。从直营模式到整合供应链发展连锁加盟,2014年至今,短短三年时间,好美特汽配全国发展了800多家连锁门店,这个速度快得令行业的人都看懵了。在这里,给大家分享一下关于好美特的思维模式、方法论以及发展布局,解析好美特汽配连锁的行业NO.1到底是如何炼成的!

  2007年的时候,中国的汽配制造商、品牌商都布局汽配城,大家都乐此不疲地走省级总代到市级经销的发展思路。当时的好美特汽配已经意识到,汽配城发展模式可能在未来行不通;因此,好美特汽配就干脆自己干终端,先后在广东省中山、东莞、广州等地开设直营店;把店面直接开在了修理厂附近,直接卖货给修理厂。

  2007年到2013年,这6年的时间里,好美特汽配只专注做好了这件事情,就是在实践中探索如何来满足修理厂的需求。到底需要怎样的产品线,怎样的产品性价比、及怎样的运营管理模式才能实现连锁门店稳定健康发展,持续盈利。花了6年的时间好美特汽配连锁发展才正式定下调子,那就是专注于三四五线城市,做闪电式的汽车易损件配送服务商,成为终端维修保养门店实现零库存、零距离、零资金的汽车易损件连锁品牌服务商。

  时至今日,市场用其最独特方式向行业奋斗者及见证者们证明了好美特汽配6年探索重大成果及对行业强大的前瞻性;而这些,是好美特汽配用最笨的方法、一步一个脚印、用真金白银换来的。

  汽配连锁发展都面临着一个问题,如何把控产品的品质以及性价比。汽车易损件的SKU非常多,供应链非常复杂,所以导致中间环节的成本很高。举个例子,比如一款刹车片出厂价是50元,到了修理厂的价格已经去到150元了,中间是两倍的差价,这样高的中间成本一定是不合理的。因此,好美特在2016年就干这个事情:让一套出厂50元的刹车片,到修理厂手上能否做到100元,甚至是80元。在这方面,好美特汽配做了两方面的工作:一是整合上游一流的供应商,如湘火炬、相信、信义、正裕、车仆等,首先知名制造商的产品品质一定是可靠的,而且生产能力也是一流的,不会出现断货;二是通过规模化采购来把成本降下来,规模上去了,你才有议价能力;门店的销售规模大了,才能把经营成本降下来,并且还能盈利。

  截止2016年底,好美特汽配全国连锁门店突破800家,实现了初步规模效应,大幅降低中间成本。一个机油滤清器,别人供给修理厂要12块,好美特就做到了8块;同样的品质,价格低了三分之一,那么销量就上去了,规模就出来了。加盟商和公司虽然都损失了部分利润,但是销售量翻了番,自然而然的盈利就能增加。我们现在的维修保养客户对好美特的印象是:好美特的配件品质好、匹配准、配送快、品类多,而且性价比一定是在同业中最高的。

  做过汽配门店的,都知道跑修理厂是很辛苦的事。跑一趟也许就送几个机油滤,送一两支雨刮,这些都是正常的事情;但同时,每一次送货到店也正是跟客户沟通交流的机会;客情维护是建立长期合作关系的保障;中国人是讲情面的,得到客户的信任,建立与客户之间的友谊,在日常的合作中自然起到良好的效用。

  在好美特汽配连锁门店的发展规划中,明确以客户为中心的经营战略,加强与维修保养门店客户的走访沟通,创造独有的客户价值是好美特汽配致力推动加盟门店打造差异化服务型供应链的发展重点。完善对客户的维护,当然不仅仅是走动、喝茶、吹水,更重要的是让修理厂客户得到实实在在的需求保障。这个保障,既是产品的品质保障,配送迅速的保障,也是售后服务的保障。好美特汽配已经建立了一整套产品售后服务体系,将以“态度让客户满意、品质让客户满意、效率让客户满意”为核心的3个控制标准体系;针对客户反馈的售后问题,将以最快的速度做出响应,并在承诺时间内完成售后任务;让终端修理养护门店客户合作顺心,车主满意安心。

  现在的汽配B2B电商很热,同样好美特汽配也坚信汽配电商是未来的发展方向。

  2016年,汽配互联网电商已经初步有了市场基础;同时好美特汽配全国门店规模已经行业第一,拥有800多家下线门店并建立了行业一流的供应链体系,全国配送网络初步成形。公司于2015年成立的子公司-特特养车,更为研究线下修理终端产品的销售结构、产品需求以及经营痛点提供了论证的实践基础。时机一旦成熟,好美特汽配将迅速切入B2B电商,加速布局发展,并于2016年初成立了电商技术团队,先自主研发云ERP系统,然后开发B2B商城。

  好美特汽配想做的是智能化的B2B。因为汽配的SKU非常复杂,几十万个SKU,几万个车型对应的配件都可能不一样。传统的B2B电商是无法把每个SKU都搬到商城上面的。所以,好美特已自主开发云ERP系统,客户使用云ERP系统来管理库存、车型匹配、维修保养、售后服务以及营销推广。同时汽配B2B商城和ERP是连通的,系统会根据客户的销售情况智能化的设定库存警戒线,并且可以自动下单。

  以后客户使用好美特商城的场景是:车到店后,师傅扫描一下VIN车架号,后台系统已经锁定了该车型所有对应的配件信息,需要做某个保养项目对应的产品就跳出来,缺货了,可以选择闪电配送,20分钟内达到,假如库存都警戒线了,点击“一键下单”就可以了。客户不需要在商城上一个个SKU找匹配的产品了,用最简单的方式来帮助客户解决问题,这样的汽配B2B电商才有机会成功。

  “2017年,机遇与挑战俱在,引领行业变革,舍我其谁!”——好美特汽配连锁CEO官溪光先生

  面对国内汽车后市场新形势下的多重挑战,多年来好美特汽配一直保持着危机的意识,顺应趋势及时调整相应的经营策略,砥砺奋进,终炼成行业NO.1。2017年,又将是好美特汽配革新、升级的一年,也是好美特汽配誓破千店,奋发跨跃的一年。好美特汽配始终坚定不移地与供应商及加盟商伙伴们真诚携起手来,共同创造,共享未来,为终端维修保养门店创造高效率、低成本、全透明、全品类的汽配供应链服务价值。

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